Veelgestelde vragen
Je pakketje wordt binnen 1-2 werkdagen verzonden met PostNL. Vaak heb je je pakket de volgende werkdag al in huis!
Ja, wil je een bestelling plaatsen vanuit België? Stuur ons dan een e-mail naar info@charliesparrottoys.nl of stuur ons een DM op Instagram: @charlies_parrot_toys met wat je graag wil bestellen.
Wanneer een product niet op voorraad is, is deze waarschijnlijk uitverkocht. Wij proberen met tijdelijke collecties te werken en worden bepaalde speeltjes daarom niet meer aangevuld. Je kunt altijd mailen naar info@charliesparrottoys.nl of ons een bericht sturen op instagram @charlies_parrot_toys met jouw wensen.
Alle vogelspeeltjes worden zorgvuldig en met veilige materialen gemaakt. Veilig wil zeggen het gebruik van zoveel mogelijk natuurlijke materialen en het vermijden van katoen, sisal, fleece, stoffen en gevaarlijke metalen. We gebruiken enkel RVS en de meeste onderdelen die we gebruiken zijn van Zoo-Max. Dit betekend dus ook dat al het hout veilige kleurstoffen bevatten voor vogels.
Het is belangrijk om altijd speelgoed te checken op mankementen voor gebruik en voetspeeltjes altijd onder toezicht te laten gebruiken.
Disclaimer: geen enkel speelgoed is helemaal 100% veilig!
Onze speeltjes worden zorgvuldig met de hand gemaakt en gecheckt. We gebruiken zoveel mogelijk natuurlijke en veilige materialen. Echter blijft het belangrijk dat je speeltjes goed in de gaten houdt om problemen te voorkomen. Controleer dagelijks op losse, kleine onderdelen en draai quicklinks dagelijks even goed aan. Vogels kunnen altijd kleine onderdelen afbreken, perongeluk inslikken, e.t.c. Het is belangrijk om elk speelgoed te checken op mankementen en voetspeeltjes onder toezicht te laten gebruiken. Charlie’s Parrot Toys is niet aansprakelijk voor letsel.
Wij kunnen geen garantie geven op duur van gebruik van ons speelgoed. We proberen alles stevig in elkaar te zetten, maar elke vogel en zijn of haar snavel is anders!
Wij accepteren betalingen met iDeal. Klik hier voor meer informatie over betalingen.
Retourneren is helaas niet mogelijk omdat we niet weten of onze producten in aanraking zijn gekomen met zieke vogels. Mocht je toch een probleem ondervinden met je bestelling bieden we graag een gepaste oplossing aan. Stuur ons dan een mailtje via info@charliesparrottoys.nl.
Ja, we maken ook custom made speelgoed. Heb je andere wensen? Stuur ons dan een berichtje op instagram: @charlies_parrot_toys en dan kijken we naar je wensen!
Heb je vragen voor mij en Charlie?
Wil je graag snel antwoord? Stuur dan een berichtje via instagram @charlies_parrot_toys
Binnen 30 minuten ontvang je een reactie!
E-mail:
info@charliesparrottoys.nl
Je ontvangt een reactie binnen 2 werkdagen.
Charlie’s Parrot Toys
KVK-nummer: 83546642
BTW-nummer: NL003836309B54